11月29日，北京市朝阳区一家居市场内，顾客正在体验选购AI床垫。
中青报·中青网记者 朱彩云/摄
“全生命周期”的消费关怀
供需“适配”，其中很重要的一点就是供给要精准匹配不同人群的需求。
工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼提到，我国的消费市场正在经历一场从“总量扩张”向“结构优化”的转型。“不同年龄、不同地域、不同生活习惯的消费者，消费差异日益明显，给供给体系提出了更高的要求。”他说。《方案》着重关注到“一老一小”以及学生等群体的不同需求。例如，《方案》提到，丰富婴童产品供给，推动婴童产品精细化、品质化、智能化发展；加强优质学生用品供给，研发设计具有保护视力、肩颈、脊椎等功能的书写工具；扩大时尚“潮品”供给，加快研发新型纺织纤维材料、环保鞋面箱包材料以及功能型化妆品原料、配方和包材；优化适老化产品供给，重点开发应用养老服务机器人、多功能护理床、健康监测设备等急需产品。
分析来看，婴市场聚焦“健康成长”，学生群体关注“学习效能”，年轻群体突出“个性表达”与“时尚引领”，老年群体则注重“实用便利”与“品质生活”的有机结合。“精准细分‘老幼中青’等不同人群的需求，体现了政策‘全生命周期’的消费关怀。”陈娟说。
老年用品市场尤其值得关注。民政部的数据显示，截至2024年年末，我国60岁及以上老年人口达3.1亿，占总人口的22%。而根据中国老龄产业协会发布的《中国老年用品行业发展报告》，我国老年用品市场规模已从2014年的2.6万亿元增长到2024年的5.4万亿元，年复合增长率达7.3%。这一次，老年用品列入重点培育的万亿级消费领域。
“随着我国社会老龄化程度日益加深，老年群体的‘吃穿住、娱用行’需求长期存在且不断升级，将有力支撑市场扩容。”陈娟观察到，当前，我国老年用品产业正从基础生活用品向智慧健康、品质享老拓展，将来可以重点发展康复辅具器具、智能穿戴设备等高增长领域。
不少企业已经在适老化产品方面作了探索。比如，杭州程天科技发展有限公司（以下简称“程天科技”）研发的智能外骨骼机器人产品，可谓是“老年人的出行神器”。这款产品采用无源助力设计和轻量化碳纤维材质，不需要充电，整机重量不到2.5公斤，不会使用智能手机的老人也能轻松驾驭。程天科技相关负责人告诉记者，自2025年发布至今，智能外骨骼机器人产品已累计服务了10多万用户。
何亚琼介绍，工信部将会同有关部门加强养老服务机器人、适老鞋服、易吞咽食品等产品研发，持续推进互联网应用及智能终端适老化改造。此外，工信部目前正在加快编制老年用品标准体系，研究推进“银龄”认证工作，让老年用品买得放心、买得安心、用得舒心。
聚焦深挖市场存量，《方案》还提到要“扩大特色和新型产品供给”。比如，针对知识产权（IP）产品消费，《方案》提出，支持企业孵化本土IP，创新设计文创产品、动漫周边商品等，发展品牌授权，推出系列IP授权类产品；鼓励传统商超、购物中心、商业街设计改造引入“谷店”或集合型潮玩店。
文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳透露，接下来，将实施文化创意产品提升行动，扩大文化文物单位文化创意产品开发试点范围，开展“创意来自典藏”文创产品展示推荐工作，指导培育“城市礼物”品质化、体系化发展。
人工智能：新的消费增长点
作为一个新的消费增长点，AI（人工智能）也成了这次新政的一大亮点。
《方案》在“加速新技术新模式创新应用”部分特别提到要“强化人工智能融合赋能”，包括推动人工智能在消费品全行业全领域全过程应用；组织开展人工智能赋能消费品工业深度行，推动解决方案供应商与生产企业深度对接；支持企业、行业协会建设智能家居体验中心、适老化产品体验中心、定制服装体验中心等。
“强化人工智能融合赋能，核心就是让AI成为供给端的‘放大器’和需求端的‘连接器’。”在中国数实融合50人论坛智库专家洪勇看来，新技术和AI的作用就是把“粗放供给”变成“精准供给”，推动“统一生产”转变为“个性化制造”。他说：“人工智能通过用户行为洞察、智能推荐、柔性排产等能力，让企业更精准地理解消费趋势，形成小批量、多品类、低成本的快速供给模式。”
如今，AI技术的广泛渗透应用正在深刻重塑消费市场形态。中国互联网络信息中心发布的《生成式人工智能应用发展报告（2025）》显示，截至2025年6月，我国生成式人工智能产品用户规模已达5.15亿，应用场景还在持续拓展。2025年8月印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提到，要加快实施“人工智能+”消费提质行动，到2027年，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%。
如今，越来越多消费品开始走向“智能化”。拿智能家居来说，海尔智家推出了“AI之眼”系列家电，烤箱能够识别食材并自主适配烘焙程序；洗衣机能“看衣下水”，匹配最合适的洗涤模式。再如，美的则以变频技术为核心，结合AI算法实现“精准控温+高效节能”，控温精准度可达0.1摄氏度。
记者从工信部获悉，2024年我国智能家居市场规模约7848亿元，预计2025年市场规模将破8000亿元，2027年将突破1万亿元。记者在北京市朝阳区的一家家居商场也感受到，消费者对智能家居产品的关注度正在升高。
一家国产床垫品牌的区域经理告诉记者，最近来门店体验AI床垫的顾客变多了，同等价位下，顾客也更愿意购买AI智能床垫。
“AI床垫解决了两个核心问题：一是之前消费者选床垫主要凭主观感受和喜好，但选完后不确定是否合适、健康；二是实现‘千人千床’的舒适睡眠体验。以前是人挑床垫，现在AI床垫来适应人。”这名经理介绍，公司2017年就开始自主研发AI睡眠解决方案，至今共发布十余款AI床垫，伴随AI等技术的发展，床垫搭载的大数据系统也在逐年升级。目前，AI智能床垫还可以和一些智能家居设备互联，更好地满足消费者的个性化需求。
“智能家居行业通过融合物联网、云计算、大数据及大模型等前沿技术，不断迈向更高智能化水平，越来越多的消费者开始接纳并购买相关产品，推动了市场的繁荣。”陈娟建议，未来，智能家居行业主要着力点还是要加快推进标准兼容，实现跨产品、跨品牌的全屋互联。
“人工智能绝不仅仅是技术的惊艳，更需要我们通过对用户的洞察、市场的把握、商业模式的构建，形成可落地的产品。”何亚琼提到，工信部将在深入实施消费品重点领域数字化转型实施方案的基础上，推动人工智能、大数据等新技术融合应用，加快建设“用户需求-智能设计-柔性生产-精准服务”全产业链的数字化体系。
（中青报·中青网记者朱彩云对本文亦有贡献）
来源：中国青年报
